AirA­sia in der Kri­tik: Tick­et­preise explodieren — Was steckt hin­ter den teuren Tickets?

Flugtick­ets von Don Mueang nach Sakon Nakhon während des Songkran-Festes bei AirA­sia plöt­zlich unbezahlbar! Pas­sagiere toben, die sozialen Medi­en kochen. Doch jet­zt meldet sich die Flugge­sellschaft zu Wort: Es war alles nur ein dum­mer Fehler! Wir haben die Fak­ten — exk­lu­siv für euch.

Panik am Him­mel: Sys­tem­fehler treibt Preise in die Höhe

Die Geschichte begin­nt mit einem Schock: Tick­et­preise, die durch die Decke gehen — mit­ten in der Songkran-Hochzeit, wenn jed­er nach Hause zu Fam­i­lie und Fes­ten will. AirA­sia stellt klar: 

Ein tech­nis­ch­er Fehler im Buchungssys­tem war schuld. Die hor­ren­den Sum­men? Kein Pas­sagi­er musste sie zahlen! Der Fehler wurde behoben, die Gemüter beruhi­gen sich langsam.

Alle Flüge aus­ge­bucht: Songkran bleibt heiß begehrt

Trotz des Chaos bleibt die Wahrheit: Die Strecke Don Mueang — Sakon Nakhon ist ein Ren­ner! AirA­sia bestätigt nach ein­er gründlichen Prü­fung: Alle Flüge vom 10. bis 12. April waren rest­los ausverkauft.

Kein Wun­der, denn das Songkran-Fest lockt Mil­lio­nen auf die Straßen — und in die Lüfte. Doch die Preise blieben fair, ver­sichert die Airline.

Behör­den geben grünes Licht: Kein Preiswucher!

Kri­tik­er wit­terten Betrug, doch AirA­sia kon­tert: Selb­st der höch­ste verkaufte Preis hielt sich an die stren­gen Regeln der thailändis­chen Zivil­luft­fahrt­be­hörde (CAAT). Die Flugge­sellschaft hat die Behörde informiert und alles offen­gelegt. Ergeb­nis: Kein Foul­spiel, nur eine Panne! Pas­sagiere kön­nen aufat­men — und weiterfliegen.

AirAsia’s Tipp: So umge­ht ihr das näch­ste Drama

Damit so etwas nicht nochmal passiert, hat AirA­sia einen Rat: ​„Bucht direkt über unsere MOVE App!“ (Google Play) (Apple) Dort gibt’s sofor­tige Bestä­ti­gun­gen, faire Preise unter der Ober­gren­ze und Extra-Ser­vices. Ein klares Sig­nal an die Kund­schaft: Wir wollen euer Ver­trauen zurück! Nach dem Schreck ein schlauer Move der Airline.

Entschuldigung mit Ver­sprechen: AirA­sia will es bess­er machen

Die Flugge­sellschaft legt die Karten auf den Tisch: ​„Wir nehmen das ernst“, heißt es in ein­er Stel­lung­nahme gegenüber Chan­nel 3 Plus. AirA­sia entschuldigt sich bei allen Betrof­fe­nen und schwört, trans­par­ent und fair zu bleiben. Wer jet­zt für Songkran buchen will, soll direkt die offiziellen Kanäle nutzen — für Preise ohne böse Überraschungen.