Cathay Pacific Skandal: Mitarbeiter wirft Gepäck rücksichtslos von Treppe — Airline entschuldigt sich öffentlich
Am 16. Juli 2024 geriet die renommierte Fluggesellschaft Cathay Pacific in die Schlagzeilen, als ein schockierendes Video auf sozialen Medien viral ging.
Das Video, das schnell die Runde machte, zeigt einen Mitarbeiter des Unternehmens, der das Gepäck eines Passagiers auf rücksichtlose Weise von einer Treppe wirft. Der Vorfall sorgte nicht nur für Aufsehen, sondern auch für ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Gepäckabfertigung bei der Airline.
In einer Stellungnahme am selben Tag entschuldigte sich Cathay Pacific öffentlich für den Vorfall.
Die Airline drückte ihr Bedauern über die Auswirkungen auf die betroffenen Passagiere aus und bestätigte, dass die im Video gezeigte Person ein Mitarbeiter eines Drittanbieters für Bodenabfertigung war. Cathay Pacific stellte klar, dass der Mitarbeiter während der laufenden Untersuchung von seinen Aufgaben entbunden wurde.
Diese Entschuldigung kam als direkte Reaktion auf die breite öffentliche und mediale Aufmerksamkeit.
Die Airline betonte ihr Engagement für die Verbesserung der Gepäckabfertigungsprozesse und kündigte an, zusätzliche Schulungen und Kontrollen einzuführen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
