In Phuket ist an einer Tankstelle eine Kontroverse entbrannt, nachdem der Lieferfahrer Phuwanai Umphet, im Internet bekannt als Bob, auf Ablehnung stieß, als er mit Münzen bezahlen wollte. Der Vorfall wurde erstmals auf einer lokalen Facebook-Seite publik gemacht und hat seitdem für rege Diskussionen gesorgt.
Bob, der die Tankstelle regelmäßig aufsucht, versuchte, seine Rechnung von 130 Baht in Münzen zu begleichen. Der diensthabende Tankwart weigerte sich jedoch, die Münzen anzunehmen und sie zu zählen. Diese Ablehnung verwunderte Bob nicht nur, weil er häufiger dort tankt, sondern auch, weil es offenbar keine offizielle Regel gibt, die Münzannahmen verbietet.
Er erklärte, dass ähnliche Probleme auch bei anderen Kunden aufgetreten seien, was ihm der Kassierer der Tankstelle bestätigte.
Viele Internetnutzer zeigten Verständnis für Bobs Ärger und betonten, dass sowohl Münzen als auch andere Zahlungsmittel als legitime Formen anerkannt werden sollten. Einige forderten eine bessere Schulung des Personals und eine Überarbeitung der Tankstellenpolitik.
Bob, der im Alter von 28 Jahren als Lieferfahrer tätig ist, war von der Situation überrascht. In der Vergangenheit verliefen seine Transaktionen auf derselben Tankstelle ohne Komplikationen. Die Einführung der Forderung nach vorverpackten Münzen erschien ihm daher unbegründet.
Der Vorfall führte nicht nur zu einer Verzögerung in Bobs ohnehin eng getaktetem Arbeitsalltag, sondern regte auch zur Diskussion darüber an, wie wichtig es für Tankstellen ist, alle gesetzlich gültigen Zahlungsmittel zu akzeptieren. Bob ermutigte das Management dazu, die Praktiken zu überprüfen, um den Kunden in Zukunft ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.
