Bangkok: Die Tourism Authority of Thailand (TAT) hat versprochen, gestrandeten Touristen zu helfen, die von der Insolvenz des großen deutschen Reiseveranstalters FTI Group betroffen sind.
Gleichzeitig arbeitet sie mit Regierungsbeamten zusammen, um sicherzustellen, dass Hotels Zahlungen von dem Unternehmen erhalten.
Die Bangkok Post berichtet, dass Herr Siripakorn Hotelbetreibern geraten hat, die TAT zu informieren, falls sie Gäste von FTI haben, die nicht nach Hause reisen können, damit die Agentur ihnen Hilfe anbieten kann.
Herr Siripakorn erklärte, dass alle Abreisen, die nach dem Insolvenzantrag der FTI am 3. Juni geplant waren, storniert wurden.
Er sagte, es gäbe eine Anzahl von FTI-Kunden in Thailand, die vor der Bekanntgabe aus ihren Ländern abgereist sind.
Diese Gruppe wird nicht von der Insolvenz betroffen sein, ebenso wie Kunden, die Reisepakete von anderen Unternehmen gekauft haben, die FTI als Handelsplattform nutzten, sagte Herr Siripakorn.
Seit dem 3. Juni überwacht die TAT täglich die Ankünfte aus dem deutschen Markt und stellte fest, dass der Zustrom im Durchschnitt bei 1.000 liegt, ähnlich wie im Mai.
Da die Insolvenz jedoch schwerwiegende Auswirkungen auf Hotels haben kann, da FTI einen großen Marktanteil hat und typischerweise mehr als 100.000 Buchungen pro Jahr nach Thailand bringt, hat die Agentur dieses Problem bereits dem Tourismus- und Sportminister gemeldet.
Er sagte, die Behörden werden den Hotels helfen, dieses Problem zu überwachen, insbesondere in Bezug auf Entschädigungen, da die Thai Hotels Association (THA) Verluste von bereits 111 Millionen Baht gemeldet hat.
Zahlungen von Kunden für Zimmer, die über FTI gebucht wurden, sind durch den German Travel Security Fund (GTSF) versichert.
Die TAT untersucht rechtliche Verfahren, um herauszufinden, wie thailändische Hotels diese Zahlungen für Gäste erhalten können, die ihren Urlaub bereits beendet haben und ihre Unterkunft über FTI bezahlt haben, sagte Herr Siripakorn.
Die THA schlug gestern vor, dass die TAT ein Warnsystem entwickelt, um zukünftige Risiken von finanziellen Zusammenbrüchen unter ihren Reiseveranstalter-Partnern in Europa zu bewältigen.
Er sagte, dass die Auslandbüros der TAT einen aktiveren Ansatz bei der Überwachung solcher Vorfälle verfolgen würden, da europäische Reiseveranstalter seit der Pandemie eine wichtigere Rolle im thailändischen Tourismusmarkt spielen.
“Europäische Reisende bevorzugen es, Hotels und Flüge über Reiseveranstalter zu buchen, da ihre Zahlungen gesetzlich geschützt sind, wie etwa durch den GTSF”, sagte Herr Siripakorn.
“Dieser Trend wächst, da Touristen, die individuell gebucht haben, Schwierigkeiten hatten, Entschädigungen von Hotels in weit entfernten Reisezielen zu erhalten, als sie ihre Reisen während der Pandemie absagen mussten.”
