SAMUT PRAKAN — Am frühen Mittwochmorgen kam es am Flughafen Suvarnabhumi zu einer Störung im biometrischen System der Einwanderungsbehörde, die zu einem Rückstau von Fluggästen führte und rasche Maßnahmen zur Behebung des Problems erforderlich machte.
Laut Generalmajor Choengron Rimpadee, Kommandeur der Einwanderungsbeamten am internationalen Flughafen, wird das System derzeit repariert, was zu Verzögerungen an den Einwanderungsschaltern führte. Dadurch verlängerte sich die Bearbeitungszeit für die Passkontrolle von den üblichen 45 Sekunden pro Person auf über eine Minute.
Die Störung betraf in erster Linie die automatisierten Kanäle für die Passkontrolle, was in den Hauptverkehrszeiten zu erheblichen Staus führte, insbesondere für abfliegende Fluggäste. Die Situation eskalierte schnell und führte zu langen Warteschlangen, die bis zu den Gepäckkontrollstellen reichten.
Das Immigration Technology Center, das für das betroffene technische System zuständig ist, hat die Lösung des Problems beschleunigt. Gleichzeitig ergriffen die Einwanderungskontrollstellen des Flughafens Suvarnabhumi gemäß ihren Notfallplänen Sofortmaßnahmen, indem sie auf manuelle Kontrollen durch Einwanderungsbeamte zurückgriffen und die Anwendung des Flughafens nutzten, um Personen mit potenziellen Problemen wie Haftbefehlen oder Overstays zu identifizieren.
