Wien: Tele­fon Ter­ror — Kun­den­bindung von Teleko­man­bi­etern sorgt für Ärger

Wien — Viele Kun­den empfind­en die Anrufe von Teleko­man­bi­etern, wie Sun­rise, zur Kun­den­bindung als unan­genehm und unter Druck set­zend, da Ange­bote an nicht immer trans­par­ente Bedin­gun­gen geknüpft sind.

Kon­sumenten­schützer kri­tisieren die aggres­siv­en Meth­o­d­en der Anbi­eter zur Kun­den­bindung, beson­ders vor dem Jahreswech­sel, wo ein Kun­den­abfluss ver­mieden wer­den soll.

Trotz der Vor­würfe betont Sun­rise, keine auf­dringlichen Verkauf­s­meth­o­d­en anzuwen­den, und führt die Mehrfachan­rufe auf einen manuellen Fehler zurück.

Dies ist eine kurze Zusam­men­fas­sung, den voll­ständi­gen Bericht kön­nen Sie lesen unter:

Orig­i­nalquelle: www​.blick​.ch/​w​i​r​t​s​c​h​a​f​t​/​t​e​l​e​f​o​n​t​e​r​r​o​r​-​u​n​d​-​r​a​b​a​t​t​e​-​h​a​r​t​e​-​b​a​n​d​a​g​e​n​-​i​m​-​k​a​m​p​f​-​u​m​-​t​e​l​e​k​o​m​k​u​n​d​e​n​-​i​d​2​0​3​0​8​4​6​7​.html