Bangkok — Das King Chulalongkorn Memorial Hospital und die thailändische Rot-Kreuz-Gesellschaft haben Roboter eingesetzt, um die Verwaltungsabläufe in der Ambulanz zu beschleunigen und so den öffentlichen Dienst zu verbessern.
Laut dem Direktor des King Chulalongkorn Memorial Hospitals, Assoc. Prof. Dr. Chanchai Sittipunt, werden ab März fünf dieser Roboter mit der Bezeichnung Mr. SAM zum Einsatz kommen. Die Roboter werden nach seinen Worten einen Teil der Patientenregistrierung übernehmen, da sie in der Lage sind, Fotos zu machen, die das Aufnahmeverfahren erleichtern. Außerdem können sie Termine für angemeldete Patienten neu vereinbaren.
Die Roboter sind so programmiert, dass sie grundlegende Informationen über das Krankenhaus liefern.
“Wir glauben, dass die Einführung von Mr. SAM unsere Dienstleistungen beschleunigen wird”, fügte Assoc Prof. Dr. ML Kornkiat Sanitwong, der stellvertretende Direktor des Krankenhauses, hinzu.
Er wies darauf hin, dass Roboter im täglichen Leben eine immer wichtigere Rolle spielen, insbesondere nach der Covid-19-Pandemie, da sie dazu beitragen, das Infektionsrisiko zu verringern und die Arbeitsbelastung von medizinischem Personal und Ärzten zu verringern.