Vier Mitglieder der National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC), der thailändischen Regulierungsbehörde für Rundfunk und Telekommunikation, haben vorgeschlagen, dass die Kommission die Dienstleistungsgebühren und die Qualität der True Corporation nach der erfolgreichen Fusion von Total Access Communications Company (DTAC) und True Corporation (TRUE) im März dieses Jahres überprüft.
Die Kommissare sagen, dass sie Beschwerden von vielen Teilnehmern erhalten haben, dass die Qualität der Mobiltelefon- und Internetdienste von TRUE gesunken ist, während die Servicegebühren durch Änderungen der Servicepakete gestiegen sind.
Da die NBTC am kommenden Mittwoch zusammentritt, schlugen die vier Kommissare vor, die Servicequalität und die Gebühren von TRUE auf die Tagesordnung der Sitzung zu setzen, und wiesen darauf hin, dass die Regulierungsbehörde den gesetzlichen Auftrag hat, qualitativ hochwertige Telekommunikationsdienste und faire Gebühren für die Verbraucher sicherzustellen.
Die Kommissare wiesen auch darauf hin, dass ein Unterausschuss, der die Fusion zwischen DTAC und TRUE verfolgen soll, befugt ist, den Service des fusionierten Unternehmens regelmäßig zu bewerten, um sicherzustellen, dass die Fusionsbedingungen strikt eingehalten werden.
Die vier Kommissare sind Suphat Suphachalasai, Luftmarschall Thanapant Raicharoen, Pirongrong Ramasoota und Somphob Phurivikraipong. Insgesamt gibt es 11 Kommissare.
Die Fusion im März wurde als die größte Telekommunikationsfusion in Südostasien nach dem gemeinsamen Unternehmenswert bezeichnet. Durch den Zusammenschluss ist der Kundenstamm von True Corporation, dem neuen Unternehmen der Fusion, auf 55 Millionen Mobilfunkkunden angewachsen, verglichen mit den 45 Millionen des früheren Marktführers Advanced Services Plc (AIS).
