Inmitten eines dramatischen Anstiegs von Online-Betrug und Nachnahmebetrug hat die thailändische Regierung unter der Leitung von Minister Jiraporn Sindhuprai eine umfassende Maßnahme ergriffen, um Käufer zu schützen.
In den letzten 18 Monaten wurden alarmierende 365.000 Betrugsfälle registriert, die zu enormen finanziellen Verlusten von 45 Milliarden Baht führten. Um dieser wachsenden Bedrohung zu begegnen, trat am 3. Oktober 2024 die neue Dee-Delivery-Verordnung in Kraft.
Diese Regelung ist mehr als nur eine Reaktion auf die alarmierenden Statistiken — sie ist Teil einer umfassenderen Strategie der Regierung, um Online-Betrug fundamental zu bekämpfen.
E‑Commerce-Verbrechen machen etwa 40 % der Gesamtbetrugsfälle aus, was die Dringlichkeit dieser Maßnahmen unterstreicht. Um darüber hinaus eine schnellere Reaktion auf betrügerische Aktivitäten zu gewährleisten, wurde das Anti-Online-Betrugs-Operationszentrum (AOC) ins Leben gerufen.
Dieses neu gegründete Gremium wird sich darauf konzentrieren, verdächtige Bankkonten sofort einzufrieren und den Opfern eine zügige Rückerstattung ihrer Gelder zu ermöglichen.
Die Dee-Delivery-Regelung verschärft die Anforderungen an Nachnahmesendungen erheblich. Künftig müssen Lieferdienste umfassende Informationen zu ihren Paketen bereitstellen, darunter Angaben zum Absender, eine Sendungsverfolgungsnummer und eine detaillierte Beschreibung des Inhalts.
Diese zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen sollen das Vertrauen der Verbraucher stärken. Eine besonders innovative Maßnahme ist die Einführung einer fünf-tägigen Zahlungssperre, die Käufern die Möglichkeit gibt, ihre Einkäufe zu überprüfen, bevor der Betrag endgültig abgebucht wird.
Diese Schonfrist erlaubt es den Verbrauchern, Rückerstattungen zu beantragen, falls die Lieferung nicht den Erwartungen entspricht oder betrügerische Absichten vermutet werden. Die thailändische Regierung hat mit der Dee-Delivery-Verordnung einen bedeutenden Schritt in Richtung Verbraucherschutz im digitalen Handel gemacht und setzt damit ein starkes Zeichen gegen betrügerische Machenschaften.
Mit der Unterstützung dieser neuen Regelung wird erwartet, dass das Online-Shopping für alle sicherer und vertrauenswürdiger wird, was nicht nur den Käufern zugutekommt, sondern auch das Wachstum des E‑Commerce in Thailand fördern könnte.
Berichte über diese Entwicklungen wurden auch von Nachrichtendiensten wie Pattaya Mail veröffentlicht und zeigen, dass auch internationale Medien die Bedeutung dieser neuen Regelung erkennen. Der Kampf gegen Online-Betrug ist eine Aufgabe, die alle Beteiligten betrifft und nun in Thailand ernsthaft angegangen wird.
