Bangkok — Das Department of Empowerment of Persons with Disabilities (Ministerium für die Stärkung von Menschen mit Behinderungen) wird die Beschwerde eines an den Rollstuhl gefesselten Aktivisten prüfen, nachdem eine Fluggesellschaft ihm das Boarding mit der Begründung verweigert hatte, er habe keine Begleitperson für den Flug.
Die Beschwerde wurde von Kritsana Lalai, einer Vertreterin des Network for Transport Mobility for All, bei Varawut Silpa-archa, Minister für soziale Entwicklung und menschliche Sicherheit, eingereicht. Der Minister hat daraufhin das Ministerium angewiesen, die Beschwerde aufzugreifen und sie zur Überprüfung an das interne Gremium zur Beendigung der ungerechten Behandlung von Behinderten weiterzuleiten.
Am 29. Februar teilte Thai Vietjet mit, dass man sich bei dem Vorfall streng an die Verfahren gehalten habe. Ein Passagier mit Mobilitätsproblemen, der Hilfe benötigt, muss die Fluggesellschaft mindestens 48 Stunden im Voraus benachrichtigen, so die Fluggesellschaft.
Außerdem müssen sie von einer nicht behinderten Person begleitet werden, die sich bereit erklärt, als Begleitperson zu fungieren. Diese Person wird benötigt, um dem behinderten Fluggast in einem Notfall zu helfen. Im Fall von Herrn Kritsana erklärte sich jedoch keine der vier Personen, die für die Reise gebucht waren, bereit, ihn zu begleiten, so die Fluggesellschaft.
