Bangkok — Laut einer Umfrage des Trade Policy and Strategy Office (TPSO) ist die Online-Videoplattform TikTok die beliebteste Online-Einkaufsplattform unter Thailändern im Alter bis zu 29 Jahren geworden. Die Umfrage wurde landesweit unter 4.699 Befragten durchgeführt.
Die Plattform hat als Online-Handelsplattform unter Jugendlichen an Beliebtheit gewonnen, da sie durch Live-Streams und kurze Videos, die von Nutzern und Influencern erstellt werden, auf Freude und Unterhaltung, das so genannte “Shoppertainment”, setzt.
TPSO-Direktor Poonpong Naiyanapakorn sagte, dass Käufer zwischen 50 und 59 Jahren immer noch über Facebook einkaufen, weil sie mit dem System vertraut sind und die Anbieter günstige Preise anbieten. Außerdem bevorzugen sie originäre E‑Commerce-Kanäle wie Shopee und Lazada, weil diese über starke Shop- und Produktmanagementsysteme sowie Zahlungs- und Erstattungssysteme verfügen.
Diese Merkmale spielen eine wichtige Rolle bei der Stärkung des Vertrauens zwischen Verkäufern und Käufern, sagte Poonpong.
Die Umfrage ergab, dass junge Menschen häufig einkaufen, aber keine teuren Waren kaufen. Sie ziehen es vor, über Social-Commerce-Kanäle zu kaufen, die sich darauf konzentrieren, sie zu unterhalten und “glücklich” zu machen.
Dies steht im Gegensatz zu älteren Käufern, die den Wert und die Qualität von Waren und Dienstleistungen in den Vordergrund stellen.
