Bangkok — Die von Minister Puangpet Chunlaiad aus dem Büro des Premierministers geleitete Initiative zielt darauf ab, Probleme beim Online-Shopping, bei Ticketbuchungen und beim Autoleasing zu lösen.
Die Regierung hat die Einrichtung eines speziellen Einsatzzentrums durch die Verbraucherschutzbehörde angekündigt, das sich auf die Überwachung von Waren und Dienstleistungen während der ausgabenintensiven Zeit des Neujahrsfestes konzentrieren soll. Diese Initiative, die von Minister Puangpet Chunlaiad aus dem Büro des Premierministers geleitet wird, zielt darauf ab, Probleme beim Online-Shopping, bei der Buchung von Eintrittskarten und beim Autoleasing zu lösen.
Die Entscheidung folgt auf eine Überprüfung von rund 3.200 Verbraucherbeschwerden, die von Mai bis Oktober eingegangen sind und auf zahlreiche Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Transaktionen hinweisen.
Das neue Zentrum wird mit verschiedenen Behörden zusammenarbeiten, darunter das Ministerium für digitale Wirtschaft und Gesellschaft, die Königliche Thailändische Polizei und die Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde, um den Schutz der Verbraucher vor Betrug zu verbessern.
Die Verbraucherschutzbehörde plant außerdem eine Umstrukturierung, um eine stärkere regionale und lokale Beteiligung zu ermöglichen und eine schnellere Lösung von Verbraucherproblemen zu gewährleisten, insbesondere während der Haupteinkaufszeiten.
Den Verbrauchern wird geraten, wachsam zu sein und sensible Informationen vor dem Kauf sorgfältig zu überprüfen. Jede unfaire Behandlung kann bei der Hotline des Verbraucherschutzrates unter der Nummer 1166 gemeldet werden. (NNT)
