Eine Frau war fassungslos, als sie im April eine Stromrechnung in Höhe von 77 Millionen Baht erhielt, und löste damit einen Sturm in den sozialen Medien aus, als sie darüber scherzte, dass sie im Alleingang eine Provinz mit Strom versorgt.
Nachdem sie seit März Unregelmäßigkeiten bemerkt hatte, teilte sie auf Facebook ihre Notlage mit und heizte damit weit verbreitete Spekulationen über eine mögliche Systemstörung an.
Der Facebook-Beitrag der Frau ging viral, nachdem sie ein Bild ihrer Stromrechnung für April in Höhe von 77.034.286 Baht geteilt hatte, mit einer Bildunterschrift, die auf humorvolle Weise andeutete, dass sie die ganze Provinz mit Strom versorgen könnte.
Die von der Provincial Electricity Authority (PEA) ausgestellte Rechnung bereitete der Frau nicht nur Kopfschmerzen, sondern löste auch eine Welle von Online-Diskussionen über die mögliche Ursache dieser exorbitanten Gebühr aus.
In ihrem Beitrag wies die Frau darauf hin, dass ihre Stromkosten seit März ungewöhnlich hoch seien.
Sie gab an, dass ihre Rechnung im Februar 2.503 Baht betrug, im darauf folgenden Monat jedoch auf über 11.524 Baht anstieg, was einem Anstieg von mehr als 8.000 Baht entspricht.
Dieser plötzliche und steile Anstieg ihrer Stromkosten war ungewöhnlich, und die jüngste Rechnung war einfach unverständlich.
Die Online-Community reagierte schnell auf die Kommentare, wobei viele einen Fehler im System oder einen menschlichen Fehler bei der Eingabe der Zahlen vermuteten.
Die schockierend hohe Rechnung führte zu Diskussionen über die Zuverlässigkeit der Abrechnungssysteme und die Notwendigkeit einer raschen Behebung solch alarmierender Fehler.
“Mit einer solchen Rechnung hätte ich genauso gut die gesamte Stromversorgung der Provinz verbrauchen können.”
Ihr Beitrag, der eine Mischung aus Fassungslosigkeit und Humor enthielt, fand bei vielen, die sich angesichts des Ausmaßes des Fehlers verblüfft zeigten, Anklang.
Inmitten des Humors und des Schocks wurden ernsthafte Bedenken über den potenziellen Stress und die Unannehmlichkeiten geäußert, die durch einen solch massiven Rechnungsfehler verursacht werden.
Das PEA hat sich noch nicht offiziell zu dem Vorfall geäußert.
Es wurde jedoch deutlich, dass die automatisierten Systeme modernisiert werden müssen, damit sich solche verblüffenden Fehler nicht wiederholen.
Die Erfahrung der Frau erinnerte nicht nur daran, wie wichtig es ist, die Rechnungen der Versorgungsunternehmen zu überwachen, sondern auch daran, dass eine korrekte Abrechnung eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung des Vertrauens zwischen Dienstleistern und Verbrauchern spielt, berichtete Sanook.
