Phuket — Der Gouverneur von Phuket, Narong Woonciew, hat bekannt gegeben, dass es jetzt ein digitales Formular in englischer Sprache gibt, mit dem Ausländer über die Webseite Traffy Fondue Beschwerden einreichen können.
- Das digitale Beschwerdeformular in englischer Sprache ist jetzt auf der Traffy Fondue-Website verfügbar.
- Das Online Formular in egnlischer Sprache ist hier zu finden: https://fonduereport.traffy.in.th (Englisch)
- Die Ankündigung erfolgte auf einer Veranstaltung, die gestern (21. August) stattfand und von einigen Berichten als Enthüllung einer englischsprachigen Version der Webseite bezeichnet wurde, die Ende letzten Jahres eingeführt wurde, damit die Menschen Probleme und Vorfälle den lokalen Behörden melden können.
- Der Gouverneur von Phuket, Narong Woonciew, stellte die “Traffy Fondue”-Initiative in englischer Sprache vor und erklärte, dass das Ziel der englischen Sprache für die Einreichung von Beschwerden darin bestehe, “den Status der Region als erstklassiges Reiseziel zu stärken und gleichzeitig die Verkehrserziehung zu fördern”.
- In der Ankündigung wurde auch die Einbindung von Traffy Fondue in Bildungseinrichtungen für nachhaltige Verkehrssicherheitsarbeit hervorgehoben.
- Wie genau, wurde nicht erklärt.
Seit dem Start am 19. Dezember 2022 sind auf der Plattform Traffy Fondue landesweit insgesamt 3.122 Beschwerden eingegangen.
Davon wurden 1.887 Beschwerden “gelöst”, was nach offiziellen Angaben eine “Erfolgsquote” von 60,44 % darstellt.
Phuket steht landesweit an dritter Stelle bei der Einreichung von Beschwerden über die App, nach Bangkok und der Provinz Nakhon Ratchasima.
Bisher betrafen 94 % der über die App eingereichten Meldungen (insgesamt 795 Meldungen) den Verkehr.
Weitere 331 Meldungen betrafen Fragen der öffentlichen Sauberkeit”, 279 Meldungen betrafen Straßenprobleme und weitere 257 Meldungen bezogen sich auf verschiedene Angelegenheiten”.
“Die Initiative konzentriert sich auf die Optimierung der Verkehrssicherheit, des Beschwerdemanagements und der Effizienz des öffentlichen Dienstes, um Phukets Position als florierendes Reiseziel zu stärken”, so die Behörden von Phuket gestern.
Thailändische Medien bestätigten jedoch heute, dass die von NECTEC entwickelte Traffy Fondue App (erhältlich bei Google Play und im App Store) nur in thailändischer Sprache verfügbar ist.
Ein Mitarbeiter der Traffy-Fondue-Hotline stellte heute klar, dass die Traffy-Fondue-App derzeit nur in Thai verfügbar ist.
Die englische Version befindet sich in der Entwicklung, sagte der Help-Line-Mitarbeiter.
Auf der Webseite befindet sich in der oberen rechten Ecke eine Sprachschaltfläche.
Wenn die Schaltfläche noch “TH” mit einem Bild der thailändischen Flagge anzeigt, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche, um sie in “ENG” für Englisch mit einem Bild des Union Jack zu ändern.
