Lebensmittelversandsektor verzeichnet Anstieg der Bestellungen

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Published in Bangkok
Montag, 03 Mai 2021 19:07

Bangkok - Die Online-Anbieter von Lebensmittellieferungen verzeichneten während der dritten Pandemiewelle einen erheblichen Anstieg der Bestellungen, der zwischen 26% und 60% gegenüber dem Vorjahr stieg, da mehr Menschen zu Hause essen.

Große Mobilfunkbetreiber ermöglichen es Abonnenten, Punkte gegen Rabatte auf Online-Lebensmittelbestellungen einzulösen.

Shri Chakravarthy, Country General Manager von Gojek Thailand, sagte den Lesern der Bangkok Post, dass sie sich mehr auf digitale Dienste verlassen, um ein Gefühl der Normalität aufrechtzuerhalten.

"Wir verzeichneten von März bis April einen Anstieg der Lebensmittelbestellungen um fast 26%, wobei das größte Volumen an Wochenenden und langen Feiertagen zu verzeichnen war", sagte er.

Die Lieferung von Lebensmitteln nahm weiter zu, da sich immer mehr Verbraucher während der Pandemie für ein Abendessen entschieden. Die Erwartungen der Benutzer an Servicequalität und Hygiene seien ebenfalls gestiegen, sagte Chakravarthy.

Untersuchungen von Gojek zeigen, dass Werbeaktionen und Preise an Bedeutung verloren haben, während Auswahl, Komfort und Benutzererfahrung an erster Stelle stehen.

"Diese werden für uns in diesem Jahr ein zentraler Punkt bleiben", sagte er. "Wir sind offen für weitere Händler und Fahrer, die sich unserer Plattform anschließen, um die von Covid-19 Betroffenen bei der Änderung der Öffnungszeiten des Restaurants und der höheren Arbeitslosigkeit zu unterstützen."

Im März hat Gojek den Onboarding-Service überarbeitet, damit alle Händler innerhalb von 3-7 Tagen ihr Online-Geschäft aufnehmen können, sagte Chakravarthy.

Die Food Delivery App Robinhood unter der Siam Commercial Bank verzeichnete nach der dritten Welle der Pandemie ebenfalls einen Anstieg der Bestellungen.

„Seit Anfang Mai, als ein Verbot des Essens in Restaurants in Kraft trat, haben wir fast 19.000 Transaktionen an Lebensmittelbestellungen pro Tag registriert. Dies stieg von durchschnittlich 12.000 Bestellungen pro Tag Mitte April zu Beginn der dritten Welle oder fast 60%“, sagte Thana Thienachariya, Vorstandsvorsitzende bei Purple Ventures, dem Betreiber von Robinhood, gegenüber der Bangkok Post.

Die Anzahl der Restaurants, die sich der Plattform anschließen, ist von 2.000 vor der dritten Welle auf 3.000 bis 4.000 pro Tag gestiegen.

Lebensmittelhändler seien vom Ausbruch am härtesten betroffen. Weitere Plattformen für die Lieferung von Lebensmitteln sollten eine Reduzierung des Bruttogewinns (GP) oder der Provision für Lebensmittelverkäufer in Betracht ziehen.

"Lebensmittelhändler müssen über mehrere Lieferplattformen verfügen, um den Umsatz zu steigern", sagte er.

Lebensmittelhändler müssen sich auf digitales Marketing einlassen, um es für ihre Zielgruppen über ihren eigenen Kanal sichtbar zu machen, da die Werbeflächen und die überfüllten Geschäfte auf Plattformen für die Lieferung von Lebensmitteln derzeit begrenzt sind, sagte er.

Alejandro Osorio, Landesleiter von Grab Thailand, sagte, dass er weiterhin eine Kampagne durchführt, um das Bewusstsein für Gesundheits- und Hygienepraktiken für Fahrer und Lebensmittelverkäufer zu schärfen.

Die fünf wichtigsten Artikel auf seiner Plattform vom 11. bis 17. April während Songkran waren Eierkuchen, gebratenes Huhn, gebratener Reis mit Basilikum, nordöstliche Küche und Suki.

Foodpanda erklärte, es sei bereit, lokale Lebensmittelverkäufer zu unterstützen, einschließlich einer Provision für neue Anbieter und Gutscheincodes, um Kunden zur Unterstützung lokaler Kleinunternehmen zu ermutigen.

Die Plattform gab bekannt, sie habe den Fahrern den Beitritt während der Pandemie erleichtert, um ihre Verdienstmöglichkeiten zu unterstützen.

Advanced Info Service (AIS) und True Corporation, die beiden führenden Mobilfunkanbieter, haben sich ebenfalls im aufkeimenden Online-Geschäft mit Lebensmittellieferungen engagiert.

AIS arbeitet mit Grab, Gojek, Line Man und Foodpanda zusammen, damit Kunden ihre gesammelten Punkte als Rabatt für Lebensmittelbestellungen auf der Plattform verwenden können.

True ermöglicht seinen Abonnenten, Punkte in der TrueID-App als Rabatt für die Bestellung von Lebensmitteln auf seiner TrueFood-Plattform zu verwenden.

Quelle: Bangkok Post

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