Mit Softwareprodukten von JTL können Solo-Selbstständige und Unternehmen alle relevanten Bereiche ihres Onlinehandels organisieren. Dreh und Angelpunkt ist dabei das kostenlose Warenwirtschaftsprogramm JTL Wawi, welches die volle Kontrolle über Einkauf, Produktpflege, Bestellabwicklung, Zahlungen sowie Lager und Versand ermöglicht. Mohamed Ali Oukassi ist Inhaber einer Europa-weit tätigen JTL Agentur und gab uns einige Einblicke in die Praxis.
Sämtliche relevanten Geschäftsbereiche können mit JTL jederzeit in Echtzeit abgebildet und gesteuert werden. Weitreichende Automatisierungsmöglichkeiten ergeben sich darüber hinaus durch zusätzliche Tools und Erweiterungen wie JTL Workflows. Mit JTL lassen sich E‑Commerce Umgebungen schaffen, die optimal auf die individuellen Bedürfnisse des jeweiligen Händlers bzw. Unternehmens ausgerichtet sind. Eine JTL Agentur kann bei der Umsetzung eine große Hilfe sein. Doch wo liegen die Vorteile einer solchen spezialisierten Agentur gegenüber einem generalisierten Dienstleister?
E‑Commerce ist eine schnelllebige Branche
Heutzutage ist es in der Regel unumgänglich, sich an eine E‑Commerce-Agentur zu wenden, wenn es darum geht, seinen Onlinehandel zu optimieren. Der E‑Commerce ist eine sich rasant verändernde Branche, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, gilt es der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu sein. Kaum eine andere Branche ist so schnellen Veränderungszyklen unterworfen wie der Onlinehandel. Die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen ist heute eine ganz andere, wie es noch vor wenigen Jahren der Fall war. Sobald ein Onlinebusiness eine gewisse Größe erreicht hat, ist Fachwissen und Kompetenz in Sachen E‑Commerce gefragt. Ob dabei eine Agentur beauftragt wird, die einen Service aus einer Hand anbietet oder aber eine spezialisierte, in diesem Fall JTL Agentur, ist eine Frage, die sich viele kleine und große Onlinehändler stellen. Sicherlich haben beide Optionen ihre Vor- und Nachteile, wenn es aber darum geht, optimale Strukturen für einen Onlinehandel auf JTL Basis zu schaffen, ist eine JTL Agentur klar im Vorteil.
Immer auf dem aktuellsten Stand
Die Vorteile einer spezialisierten JTL Agentur liegen klar auf der Hand. Eine Agentur in Sachen JTL ist zunächst einmal in der Lage, wesentlich schneller und effektiver zu arbeiten als eine Agentur, die nicht auf JTL spezialisiert ist. Das liegt schlicht daran, dass öfter an JTL Projekten gearbeitet wird und eine JTL Agentur über Spezialisten verfügt, welche regelmäßig in Bezug auf die Software geschult werden. Zertifizierte JTL Agenturen stehen in engem Kontakt mit JTL und sind über aktuelle Neuerungen etc. immer bestens informiert. So können Onlinehändler, die eine JTL Agentur mit bestimmten Dienstleistungen beauftragt sicher sein, dass sein JTL Projekt jederzeit auf dem aktuellsten Stand ist. Die Fachkompetenz einer offiziellen JTL Agentur bietet im Gegensatz zu einem generalisierten Dienstleister die bessere Gesamtperformance und meist auch eine schnellere und bessere Kommunikation.
Mohamed Ali Oukassi, Inhaber der JTL Agentur eBakery meint dazu:
Es ist in den meisten Fällen besser, hoch-spezialisierte Aufgaben an jemanden auszugliedern, der sich auf genau dieses Thema hin professionalisiert hat. Schließlich ist dann davon auszugehen, dass entsprechende Aufgaben mit mehr Routine, Sicherheit und Effizienz ausgeführt werden. Darüber hinaus minimiert sich die Wahrscheinlichkeit das Fehler passieren.
Schnelle Umsetzung von JTL Projekten
Die JTL Produktfamilie wird kontinuierlich optimiert und um weitere Produkte ergänzt. Um die teilweise komplexen Funktionen auch vollumfänglich auszureizen, ist es notwendig sich intensiv mit den einzelnen Programmen zu beschäftigen. Durch die regelmäßigen Schulungen der Mitarbeiter ist eine JTL Agentur zu einer schnellen und vor allem sorgfältigen Umsetzung von JTL-Projekten jeder Art fähig. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um das Erstellen einer völlig neuen E‑Commerce-Umgebung handelt, um das Migrieren von Datensätzen aus anderen Systemen in die JTL Wawi, oder um das Anbinden der Wawi an externe Plattformen wie Amazon oder eBay, für effizienten Multichannel-Vertrieb. Doch nicht nur wenn es schnell gehen muss, auch wenn es um Detailfragen geht, ist eine JTL Agentur klar die bessere Wahl. Durch die Expertise und Erfahrungswerte sind viele komplexe Konfigurationsarbeiten und Abläufe trainiert und erfordern kein langes Einarbeiten mehr. Insbesondere bei großen, anspruchsvollen E‑Commerce-Projekten ist es wichtig, von Beginn an ein solides Fundament zu schaffen, welches flexibel genug ist, um bei Veränderungen wie einem stark wachsenden Absatz oder neuen Verkaufskanälen angepasst werden zu können.
Herausforderungen im Onlinehandel nehmen zu
Wenn es also darum geht, eine solide Basis für einen auf JTL basierenden Onlinehandel zu schaffen, der bestmöglich an die individuellen Anforderungen des Händlers angepasst ist, stellt eine spezialisierte JTL Agentur im Gegensatz zu einem generalisierten Dienstleister die bessere Option dar. Angesichts der Tatsache, dass die Herausforderungen im Onlinehandel in den kommenden Jahren weiter zunehmen werden, ist es zunehmend wichtiger, seine E‑Commerce-Umgebung fortlaufend zu optimieren. Nur wenn wirkliches Expertenwissen vorhanden ist, lässt sich dieses Optimum auch tatsächlich erreichen. Mit zunehmender Komplexität im Onlinehandel, wächst auch die Notwendigkeit mit Spezialisten zusammenzuarbeiten, die Diversifizierung schreitet demnach auch im E‑Commerce voran. Agenturen die als Generalisten agieren, werden langfristig immer weniger relevant.
